批量上传自动拨打

号码、客户信息一键导入，自动识别归属地等信息，可指定范围呼叫号码,自定义外呼参数，海量并发，一天可处理上万条外呼任务，屏蔽黑名单、无效号码，大量减少人工坐席成本。

精准识别反应快速

准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣，电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术，响应时间快，完全媲美真人体验。

智能真人语音交互

语音识别，自然语文处理，语音合成三大技术支持，让机器人更听得懂，能理解，会说话，人机交互更流畅自然。

静默语音识别

智能识别客户说话停顿、无应答状态，对应不同回答机制，主动引导对话过程，做到机器人与客户从容交流

高效率客户筛选

高效客户资料整理提高客户转化率，轻松完成 量化指标，通话数据精准到秒对话关键词智能提取大数据便签智能分类。

转人工无缝对接

企业可根据自身需要配置常见问题引导，在用户来访时直接给出相应的问题引导，通过点击即可获取答案。

多轮会话技术

针对访客提出的问题，机器人客服不仅会将问题答案回复给访客，同时会为访客推送该问题的关联问题，方便引导访客通过多轮交互最终得到答案。

对话全程录音

通过录音、语音文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音。

自动客户分级

根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户科级之后划入客户信息库，客户评级，便于跟进帮助企业锁定精准客户。

自主话术配置

开放对话管理引擎，客户可以自主配置、修改机器人话术和知识库，可自定义灵活配置话术流程。

应用深度学习技术

人工客服和用户建立新的会话后，可看到用户曾经和其他人工客服或机器人客服的聊天记录，帮助客服更好地定位用户问题，减少信息断层。

短信/微信推送

实时将机器人拨打的有意向的客户通话后自动推送的您的短信或微信上，意向客户早知道，永不流失。