由于“你懂的”原因. 现在网络电话语音群呼基本停止了. 即使勉强能呼也非常不稳定.而电脑代替人工拨号.提高了效率.减少了人员. 节省了开支. 这种电话语音群呼方式.仍然是各企业. 开发新客户. 維系老客户不可缺少的手段之一. 为此.我们推荐你使用手机卡电话语音群呼系统。 一. …

利远自动拨号系统可以取代人工操作自动电话外呼，极大提高外呼效率，平时需要多名业务员进行拨打的电话，自动拨号系统一键就可完成批量外呼，所谓以一当十，改变企业电话效率低的问题。

自动拨号系统包括CTI服务、ACD智能话务分配、语音群呼系统、录音系统、CRM客服关系管理等。可以实现多卡、多线路同时外呼，并将成功接通的电话自动转接到人工坐席上，由坐席和客户直接沟通提高客户转化率。 
一. 自动拨号功能
1.自动拨号
在系统中导入一批电话号码.电脑代替人工自动拨号. 对方摘机后自动按顺序转接接到人工座席上进行真人通话。通话完毕系统又自动拨下一个电话号码。当对方占线.无人接听.不在服务区.空号时.系统自动挂机再拨下一个号码.你的业务员只等着接听已接电话的客户的电话就可以了.
2、速度快。每一线每天可拨1600个号码左右。如18线每天能拨18000个号码
3、减少人员工资. 假如请人手工拨号. 每天拨18000个号码. 则需要90人.90套电话设备. 仅人员工资每月都需要18万元左右. 而现在只需16人. 工资仅3.2万元左右 每月节省12.8万元.而买一套32线的设备只需20800元左右.( 一次付费永远使用). 则每年可节省开支150万元以上. 何乐而不为呢?
4、节省电话费.而本方案采用手机卡拨号.如用包月或便宜套歺的手机卡则可大大降低电话费. 有的地区每分钟不到一分钱
5.手机卡容易更换.防止被设为黑名单
6、減轻业务员工作强度.业务员只接听真实存在的客户电话。再也不需一个键一个键的按键拨号了
7、通话过程可全程录音. 方便了解每个业务员的工作质量和服务态度
8、系统具备资源共享和后台管理. 便于经理或业务主管. 了解每个业务员的工作质量和工作业绩
9、统计呼叫结果：实现精准销售过程中对成功、失败等状态进行记录，自动统计列表和分组. 筛选出最有价值的目标用户.
10、数据不丟失. 所有数据. 信息. 录音文件都存在电脑数据库中. 永远不丟失. 业务员离职也带不走.
11. 为防止业务员盗走客户信息资料. 还可屏敞所有客户电话号码的若干位
 二．坐席功能：
1.各业务员上班后摘机按*键. 他所对应的手机卡将自动拨号. 对方摘机后1秒钟业务员电话铃响. 业务员就可与客户通话. 当对方占线.无人接听.不在服务区.空号时.系统自动挂机再拨下一个号码.业务员只等着接听已接电话的客户的电话就可以了.
2.各业务员下班或离岗时按# 1分钟后手机卡自动停止拨号. 当系统检测到手机卡所对应业务员正在通话时. 该手机卡自动停止拨号
3.通话过程中业务员按1. 系统将此客户自动标记为“成交”并放到“成交组”：业务员按2. 系统将此客户自动标记为“有意向”并放到“有意向组”.业务员按3. 系统将此客户自动标记为“无意”并放到“无意向组”. 业务员按4. 系统将自动对当前通话进行录音並存在服务器电脑中.
4. 当某业务员离席或正在通话中. 他所对应的手机卡2来电话吋. 系绕将自动将该电话转到班长席. 由班长代为处理
5.可按日期和工号分别统计和导出“成交”“有意向”“无意向”客户的详细客户信息
 三.工作质量进行全面管理和监督
经理及主管可在同一局域网内自己的办公电脑上作到:
1.查看每个业务员的来、去电情况.
2. 调听通话录音.
3. 统计每个业务员的工作时长
六.呼叫处理功能：
1. 可以多线、多卡同时拨打电话
2. 实现来话、去话、呼叫转接等处理；
3.呼叫转接、呼叫等待、三方通话等业务控制功能；
4.CTI接口实现与资源节点、话务员座席等的连接；
七.排队及录音功能：
1. 用户呼入、系统呼入呼出、语音/调度与调配、话务员话路排队和中继排队；
2.多个排队队列，对进入各队列的呼叫可按设定次序、先入先出（服务）原则进行资源（话路）分配至话 务员座席或资源节点（语音/传真资源）；
八.路由控制及转接功能：
 1.据座席业务要求进行业务控制和转接，座席功能可针对业务管理需要实现单一功能、多功能、全功能、特殊功能、受限功能等；
2.主被叫号码进行呼叫分析，从而实现对用户话路的路由选择以适应业务处理调度部分对资源调度与调配的需要；
3.负载均衡功能。对系统业务处理所实现的资源调度与调配自动实现资源调配的负载均衡；
5.据业务需要实现资源调度及转接，同时对调度全过程实时记录与监控，并可实现话务员座席转接与调度的一致性；
6.务员转接或资源调度时，确保话路资源与数据资源、监控记录的同步性。
九.管理及业务拓展功能：
1.详细话单记录；
2.详细话路统计数据；
3.可视化语音导航开发工具，实现对智能排队业务功能的业务拓展；实现标准的ACD路由选择功能。