一． 自动拨号系统工作流程自动拨号系统是:导入一批号码-电脑代替人工一个字一个字的按键拨号.比人工拨号快10倍以上.当客户接电话后.系统自动标记为“成功”1.放一段录音介绍你的产品.在对方按0键以后再转人工座席通话.自动标记为“转接成功”2.也可不麻烦客户按键.系统自动将…

自动拨号系统让电脑代替人工一个字一个字的按键拨号，比人工拨号快10倍以上，你的业务员只接听有意向或真实存在的客户的电话，从而可大大提高工作效率，減少工作人员，降低成本。

 1).自动拨号
在系统中导入一批电话号码.电脑代替人工自动拨号. 对方摘机后自动按顺序转接到每个座席上进行真人通话。通话完毕系统又自动拨下一个电话号码。当对方占线.无人接听.不在服务区.空号时.系统自动挂机再拨下一个号码.你的业务只等着接听有意向客户的电话就可以了.
2).速度快.每一线每天可拨1000个号码左右。如12线每天能拨12000个号码
3).減少人员工资 .假如请人手工拨号. 每天拨1.2万个号码. 则需要60人.60套电话设备. 仅人员工资每月都需要12万元左右. 而现在只需4人. 工资仅8000元左右 每月节省11万元多.而买一套16线的设备只需12000元左右.( 一次付费永远使用). 则每年可节省开支130万元以上. 何乐而不为呢?
4)、节省电话费.而本方案采用手机卡拨号.如用包月或便宜套歺的手机卡有的地区每分钟不到1分钱
5).手机卡容易更换.防止被设为黑名单
6).減轻业务员工作强度.业务员只接听真实存在的客户电话。再也不需一个键一个键的按键拨号了
7).业务员的电脑上有客户的详细信息，可边通话边输入客户的资料。方便以后查询
8.可将客户分为“成交”、“跟进”、“不需要”等组。便于今后采用回访.维系.跟进.重拨等不同的销售手段
9).通话过程可全程录音。方便了解每个业务员的工作质量和服务态度
10).系统具有知识库。便于业务员尽快熟悉公司产品的性能和价格. 及时解答客户的疑难问题
11).系统可在线下定单。含产品型号. 单价.数量. 总价. 收货人姓名. 地扯. 电话. 邮编. 并可打印快递单交库房发货.
12).系统具备资源共享和后台管理。便于经理或业务主管. 了解每个业务员的工作质量和工作业绩
13).业务员可戴耳麦讲话。解放双手便于计算机输入. 也可用普通电话机讲话.
14).统计呼叫结果。实现精准销售过程中对成功、失败、成交。犹豫等状态进行记录，自动统计列表和分组.筛选出最有价值的目标用户.
15).消息播报：可对不同类型的客户分别发起呼叫，播报有关信息；播报信息和用户号码一一对应，信息播报内容可以任意个性化设置；如客户关怀、催缴费、促销信息发布、会员通知、新产品发布、祝福问候、预告提醒等！
16).数据不丟失。所有数据. 信息. 录音文件都存在电脑数据库中. 永远不丟失. 业务员离职也带不走.
17).数据保密。为防止业务员盗走客户信息资料. 还可屏敞所有客户电话号码的若干位

北京利远讯电话自动拨号系统的特点

 (一)详细数据统计功能
  1．客户购买金额统计排序
  2.客户购买明细
  3.销售各种品种排序
  4.销售人员销售金额和明细及时间排序
  以上几项均可以按照任意时间查询

 (二)具有工作质量全面管理和监督功能
 经理及主管可在同一局域网内自已的办公电脑上做到:
 1.查看每个业务员的来、去电情况。
 2. 调听通话录音。
 3. 了解每个业务员的工作业绩。

 (三)具有资源共享功能
 老客户来电所有的空闭座席都可以弹屏。比如上次是3号业务员接听或拨打的电话，本次可能是8号业务员接听的电话.8号业务员也能知道3号业务员通话的记录。可按3号的思路继续交流下去，不作重复劳动

 (四)具有权限管理功能
 可以对各座席. 班长席和经理设置各种权限。 该看的信息一定给他们看，不该看的绝对看不到

 (五)具有保密功能
可以隐藏来去电的若干位号码: 业务员离职也不可能把公司信息带走