利远讯自动语音系统利用自动呼叫、语音通知等功能为企业提供高效、快捷、方便的提醒客户的方式,减少企业损失,创造效益
金融贷款行业普遍存在不按期缴费的情况,而人工催费一方面效率低,也容易产生矛盾。利远讯自动语音系统利用自动呼叫、语音通知等功能为企业提供高效、快捷、方便的提醒客户的方式,减少企业损失,创造效益。AI智能机器人也可以通过识别客户问题与客户进行对话,帮助企业进行前期筛选客户,扩大业务和后期缴费提醒,避免损失。
一、批量外呼、语音提醒
对已经超过最后还款日期但仍未按时还款的客户,在通过自动语音催收系统播放提前录制好的催款语音完成语音自动催收工作。
二、人工一键外呼
对自动语音通知后仍未按时还款的客户,进行人工催收。
三、欠款客户统一管理
系统自带CRM客户管理系统,客户欠费情况和相关业务档案资料一目了然,随时更新。
四、催收任务分配
将客户的欠费数据按照统一规定的规则合理地分配给催收人员,并可根据企业需要和员工业务能力进行调整。
五、统计功能
提供客户的欠费清单、缴费清单等的查询统计功能。
六、权限分级
管理员、普通员工权限分级,不同权限的登录用户将可以进行不同类型的工作。
七、催收人员管理
系统全程自动录音,管理员可随时调取查看,监督催收人员工作。
