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网络远程坐席

实现“集中管理、分布接入”的运行模式,能使不同地点的座席工作在同一系统中,进行统一的管理,并能实现负荷均衡。

分布接入:
支持建立远程分支呼叫中心或增加一个异地的远程坐席,就象建立或增加一个本地坐席一样简单、方便,系统的规模能够线性扩容。

集中管理:
实现数据集中式存储备份,统一监控系统实现对各地坐席工作情况的实时监控和管理。

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